行政助理工作心得體會
光陰似箭，不知不覺半年又過去了。在這半年裏我的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該説這半年付出了不少，也收穫了很多，也逐漸感覺自己成長了、成熟了。我不敢説自己的工作做得很好，但我認為：前面的路，不管是一馬平川還是艱難險阻，只要頑強地走過去，就會獲得寶貴的經驗。相信這些經驗，終將成為我一生寶貴的財富。
我是去年5月進的公司，這在期間我經歷了前期和銷售期，在前期，主要是貫標的東西，相對而言是比較輕鬆的。而銷售期就大大的不一樣了，事情變得繁雜起來。還經常發生一些突發情況，不過也正是這些事情讓我這讓我得到了鍛練，從中也學到了更多的東西。
我們這個行業的行政助理和其它行業的行政助理是不一樣的，它不僅僅是單純的文職工作，我們每天還要統計許多的數據，做很多的報表，而這些數據必須是準確無誤的，特別是報給開發商的數據，所以要求我們必須要有耐心和細心。為此我們首先要合理有效地制定月度工作計劃。其次，為了提高工作效率，處理好突發事件，每日依據實際情況的需要，修改和完善工作計劃。做到大事不錯，小事不漏。第三，端正工作態度，凡事爭取再認真一點，再周到一些，滿懷熱情地投入到每天的工作當中。
我們每天除了做好報表外，還要做好協調、溝通的工作，特別是要經常和案場的業務員溝通，瞭解他們的想法，有問題要及時的向專案彙報，及時調整大家的心態，解決好問題，這樣我們的案場才會和諧健康的發展下，發揮好我們最好團隊精神。記得在年初的時候，由於去年市場情況不好，房地產也受到了影響，大家在年初的時候心情還沒有調整過來，仍然積極性不高，又加上調薪，於是我沒事就和他們談心，瞭解他們的想法，然後把情況反饋給專案，讓專案幫他們把心態調整過來，在大家的努力下過了一段時間，大家又恢復到了以前的狀態，我們案場又充滿了活力，以至於在後面的幾個月裏我們都超額完成了指標。這讓我明白了溝通在案場中是非常重要的。
我們在調整好業務員心態的同時，也要調整好自己的心態，在這半年裏，我就感覺到一個字忙，一會我這個表，一會兒那個表，一會兒又要統計這個數據統計那個數據的，有時一天都在對着電腦做表。因為忙有時心情就比較煩燥，容易發火，心態自然就差了，有時就會出現一些錯誤，督導不但不怪我，反而來關心我，耐心的幫我改正錯誤，這是讓我有了一種自責感，而在案場的同事們也沒有責怪我，反而來安慰我，這更讓我有了一種自責感，特別是主委和專案他們對我的信任和關心，讓我感到深深的慚愧，於是，我告戒自己一定要調整好自己的心態，改變自己的態度，認真的對待每一天，在大家的幫助下，我又開心起來了，現在我們案場就是一個快樂的家。
這以後的時間裏，我將嚴格要求自己，遇事多向前輩們請教，努力讓自己成為一名合格的行政助理，為公司盡綿薄之力。
韶華易逝，轉眼間駐村幫扶已經兩個月了。從最初擔心有負組織期望，到經過調整進入角色開展工作；從進村街、訪農户，到理思路、制計劃、謀發展。使我加深了對基層的瞭解，開闊了視野，增長了才幹，磨鍊了意志，在政治思想素質、思維、工作能力等方面都有了不同程度的提高，感受很深，收穫頗多。
一是深感能夠被選拔去做下派幫扶工作是非常榮幸的。
慶幸自己趕上了這一大好機遇，能夠成為廣大“下派幫扶”實踐者中的一員，各項工作得到了市委、市政府的高度重視，得到了利津縣當地黨委、政府的大支支持，得到了下派單位——東營市質量技術監督局，以及市、縣有關部門的鼎力相助，得到了小陳莊村幹部羣眾的密切配合。
二是覺得下派幫扶工作是受村民歡迎的。
幫扶工作的目的是通過工作組的橋樑和紐帶作用，協調各職能部門，幫助農村發展。駐利津縣工作隊針對本次下派工作點多面廣、任務非常繁重的實際，對全體下派幹部提出了人人爭做“深情為民、真情奉獻、傾情幫扶、激情創業”的“四情”幹部的要求，要求切實增強下派幹部的使命感與責任感，傾情幫扶，進而實現“農民得實惠，農村得發展”的目標。
在下派工作過程中，我努力學習，活學活用中央及省、市一系列扶農、惠農政策，結合小陳莊村實際，勇於創新，大膽工作。創新
工作方法，嚴於律已，率先做典範，因此，各項工作得到了領導的肯定和羣眾的認可，鎮、村幹部羣眾一致稱讚下派機制好，下派幫扶工作做得好。
三是感到下派也是辛苦的。
感受到辛苦主要是因為精神上的壓力，村裏的工作千頭萬緒。作為組長，事無鉅細，都要學習、處理；我深感責任重，壓力大。幫扶工作的成效，影響個人榮譽事小，關係到市委決策事大。因此，我滿腦子想的都是村發展如何突破，機制如何創新，管理怎麼有效，穩定靠什麼維護，安全怎樣保障等工作問題，生怕工作有閃失，總想工作有突破，成效明顯，思想壓力巨大。
下派之初，只是感到非常珍惜這次機會，並沒有真正瞭解市委組織部對我們全體下派幹部的良苦用心，經過兩個月的鍛鍊，自己逐漸感到，作為一名下派幹部，就是要在基層這個大熔爐裏學會承擔起自己工作中的那部分責任。
下派幫扶工作統攬的是全局，要抓中心帶一般，抓重點促其他。駐村幫扶這樣的業務工作，主要是在詳實調研民情的基礎上，發揮工作組的橋樑紐帶作用，向上彙報，向縣裏相關部門爭取支持，協調各方面工作人員落實。對此，所有基層幹部只有增強工作主動性，認真履行職責，才能有地位、有作為、有成效。要做好駐村幫扶工作，要做到以下幾點：
一是位置前移，不等不靠。作為下派幹部，駐地在農村，生活和工作重點由市直職能工作轉移到了農村基層，需要適應和轉變，要蹲
得下、靠得上、耐得住，不能因為領導關注少而鬆懈、指導少而灰心，更不能因為一時重視不夠而失去進取的動力和熱情。要本着對組織負責的態度，將位置前移，發揮主觀能動性，積極動腦筋，爭取做好組織交給的工作。
二是迎難而上，不畏難退縮。面對矛盾和問題，我們下派幹部要發揚老基層同志“火燒心、跑斷腿、磨破嘴”的優良傳統，着急上火於農村發展，力所能及多跑職能部門，加強與局裏和縣領導的聯繫、溝通，多做工作，力爭做好駐村幫扶工作。
三是堅守崗位，不丟陣地。駐地距離東營市62公里，工作、家庭、孩子三者之間的矛盾處理起來多有不便，所以在堅守崗位這個問題上便顯得尤為突出。下派之前，我順利交接了單位的工作；下派以後，儘快適應新的崗位，梳理工作思路，搞好工作銜接。堅持以村為家，保證全員在崗，堅守陣地。
回顧兩個月以來的駐居實踐，使我對下派幫扶工作已經有了一定的認識，在接下來的工作中我將以更加昂揚的姿態，將這次鍛鍊的機會利用好、發揮好，為今後的工作打下堅實的基礎！
時間過的真快，茫茫碌碌中已近年末，轉眼間我在食堂工作已經一年半了.
回顧過去的每一天，我作為食堂的一名廚師，深感責任重大，工作壓力之沉重 。因為我所從事的工作質量，很有可能會影響到全體職工的身心健康，,所以為了揚長避短，今後的工作能做到更好 ，我對一年的工作情況總結如下。
首先我要感謝個位領導對我工作的認可和支持,其中包括在工作中給我指出問題並提出了寶貴的意見,如:菜鹹了,太油.顏色偏重等等.同時我也很快深刻的認識到了工作中的不足給予及時糾正.
其次在工作上我嚴格遵守食堂衞生制度，認真執行衞生五四制。嚴格執行《食品衞生法》，防止病從口入，防止食品污染和有害物質對就餐者的危害，保障就餐者的身體健康。同時成品存放實行四隔離生與熟隔離;成品與半成品隔離;食品與雜品、藥品隔離;食物與天然冰隔離。環境衞生採勸四定辦法：定人、定物、定時間、定質量，劃片分工，包乾負責;個人衞生做到四勤：勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理髮;勤洗衣服、勤換工作服。放置食品的櫥櫃、貨架時刻保持清潔，無黴斑、鼠跡。每天定時沖洗操作間灶具和地面，認真擦拭餐廳地面和《缽灰》，嚴格保證操作間地面、門窗、玻璃以及周邊環境衞生。
在這一年中，我努力學習文化、業務、技術知識。按時上下班。遵守勞動紀律及食堂的一切規章制度，努力完成本職工作。工作上，服從工作調配，愛護集體財物，做好集體和個人衞生，嚴防食物中毒。在飲食烹調上，我嚴格按食品操作規程進行工作，保證安全、衞生。做到製作的主食，合乎質量要求，大小均勻，掌握火候。副食要做到揀、洗乾淨，切菜認真，盯塊、絲分明。配菜美觀，色型好看，炒菜味美，鹹淡適中。在服務上，做到優質、高效，對就餐人員態度和藹，説話和氣。不説粗話，不罵人，團結一致，做好廚房工作。
在工作上我勤勤懇懇，認真負責，任勞任怨，積極履行自己的工作職責。展望新的一年我會以更加倍的努力和更大的熱情嚴格在領導的指導下完成自己的本職工作。
銀行大堂經理，他的言行舉止和服務質量是銀行形象的一個縮影，肩負着協調銀行和客户間關係的重任。大堂經理是一個銀行的形象“代言人”，當客户踏進銀行大門時，直接進入客户視線的第一人就是大堂經理。因此，大堂經理的服務態度和服務質量至關重要，做好大堂經理工作對銀行來説也非常重要。
要想成為一名優秀的大堂經理，不僅要練好“外功”，還需要勤練“內功”做到“內外兼修”。大堂堂經理概括為身兼六職：是業務引導員、服務示範員、情緒安撫員、矛盾協調員、環境保潔員和安全監督員。
大堂經理要提升個人素質和儀表形象，起碼做到端莊、優雅、大方。當客户一進入銀行大廳時，大堂經理要對他們展開會心的微笑，熱情、文明去迎接客户，用微笑去了解並懂得客户的需求，用微笑去解答客户的疑問，儘量去滿足他們，使客户覺得來銀行辦理業務是倍受尊重的、倍受歡迎的。
大堂經理對銀行業務知識的掌握要充分並全面，這樣才能有足夠的基礎為客户提供服務，否則“一問三不知”，大堂經理就形同虛設。瞭解業務比如這裏經常會有外地務工人員來辦理個人匯款，問清匯哪裏，哪個是有的人連所需要的憑條都不會填寫，要細緻的為他們講解填寫的方法。
有要有較強的與客户溝通的能力。大堂經理直接面對客户，要有較強的與客户溝通的能力。不僅要做到與客户的溝通，更應該協調客户與櫃員之間的摩擦，做到面觀四方、耳聽八方，及時與客户溝通，密切與客户的關係。
當遇到需要幫助的顧客時，大堂經理要勤示範、勤幫忙，當遇到老弱病殘的客户，要熱情地提供舉手之勞的幫助。
尤其是重要的當客户對銀行服務等方面有意見時，大堂經理要傾聽客户的不滿情緒，不要急於去辯解什麼，誰對誰錯並不重要，就算你駁倒了客户也許帶來的是更糟的結果。要真誠的向客户道歉，因為你代表的不是你自己，首先要取得客户對你的好感，這樣才可能很好的進行以下的溝通，其次，要弄清楚客户他的需求是什麼，要儘快幫客户解決他的問題，如果這個問題的確與制度衝突，要耐心的聆聽客户為什麼如此的為難，要給他發泄的渠道，不要插嘴，因為有些客户他可能並不是真的就要逆着我們的制度辦事，他需要的是一種宣泄，也可能他是在其他方面生氣來到你這發泄，而我們要想解決問題能做的就是一種理解，你可能覺得做到這一點太委屈也太難，的確，這就需要一個良好的心態，然後感謝客户的督促。
要具備足夠的應急事件的處理能力，不可避免的會遇到各式各樣的諸多突發事件。如客户排長隊問題，大堂經理要及時分流客户。要引導客户到其他窗口辦理相關業務，帶有卡客户到自助設備辦理，從而減輕櫃面壓力。確保營業大廳秩序穩定。
我們要隨時隨地，急客户所急，想客户所想，以完美無缺的服務去贏得每一位客户。要讓每一位客户感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業，感受到賓至如歸的感覺。
20__年，對於身處改革浪潮中心的銀行員工來説有許多值得回味的東西，尤其是工作在客户經理崗位上的同志，感觸就更大了。年初的競聘上崗，用自我的話説“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講台，來爭取一份工作”，並且，出乎預料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心裏和自我較上了勁，必須要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工作中緊跟支行領導班子的步伐，圍繞支行工作重點，出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現出了愛崗敬業，無私奉獻的精神。
截至_月_日，我完成新增存款任務____萬元，完成計劃的__%，辦理承兑匯票貼現_筆，金額___萬元，完成中間業務收入_萬元，完成個人攬儲__萬元，同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網上銀行系統推行上線工作，協助分行完成電費實時代收代扣系統的研發和推廣。
一、客户在第一，存款是中心
我在工作中始終樹立客户第一思想，把客户的事情當成自我的事來辦，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客户對我行業務的支持。我在工作中能夠做一個有心人，他從某公司財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息，及時反饋並跟蹤，最終使近___萬元資金年初到帳，實現了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的基礎。
在服務客户的過程中，我用心細緻，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現了客户第一的觀念。當客户在過生日時收到他送來的鮮花，必須會在驚喜中留下感動;如果客户在煩惱時收到他發來的信息趣言，也必須會暫時把不快拋到腦後，而抱以一絲謝意;而當客户不幸躺在病牀，更會看到他忙前忙後，樓上樓下奔跑的身影，雖説事情都很平常、也很簡單，但向陳剛那樣細緻的人卻不多。
二、“客户的需求就是我的工作”
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作本事，隨着銀行改革的需要，我的工作本事和綜合素質得到了較大程度的提高，業務水平和專業技能也隨着建行各階段的改革得到了更新和提高。為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務，我作為分管多個重點客户的客户經理，應對同業競爭不斷加劇的困難局面，在支行領導和部門同事的幫忙下，大膽開拓思想，樹立客户第一的思想，徵對不一樣客户，採取不一樣的工作方式，努力為客户供給質的金融服務，用他自我對工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。
三、拓思路，勇於創新，創造性的開展工作
隨着我國經濟體制改革和金融體制的改革，客户選擇銀行的趨勢已經構成，同業競爭日激烈，在業務開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發展，如何服務好重點客户對我行的業務發展起着舉足輕重的作用。
我認為作為一個好的客户經理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態，研究市場就是分析營銷環境，在把握客觀環境的前提下，研究客户，經過對客户的研究從而到達瞭解客户資金運作規律，力爭將客户的下游資金跟蹤到我行，實現資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現資金的體內循環，鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客户中，資金流量較大，為使其資金做到體內循環，他從點滴做起，以優質的服務贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位，經過多次上門聯繫，使得該單位下撥的基建款都在我行開立帳户。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬户和資金劃轉商業銀行情景下，他進取的上門聯繫，成功留住某客户在我行的開户。銀行客户經理年度總結又如以開展有益健康的健身活動為線索，與客户開展乒乓球、羽毛球活動，既把與客户的交往推向深入，又打破了傳統公關模式，在工作中收到了十分好的效果。今年9月份，在與一家房地產公司相關人員進行友好切磋球技的同時，獲悉客户欲對其部分房產進行拍賣，他進取的工作，使其拍賣款___萬元，成功轉入我行。
我對待工作有強烈的事業心和職責感，任勞任怨、進取工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，按時保質的完成。在日常工作中，他始終堅持對自我高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業餘時間，放棄雙休和假期，利用一切時間和機會為客户服務，與客户交朋友，做客户願意交往的朋友，我經過不懈的努力，在20__年的工作中，為自我交了一份滿意的答卷。
目前，疫情防控形勢依然嚴峻複雜，做好防控工作刻不容緩。醫療工作者衝鋒在前、廣大黨員幹部勇挑重擔，正在形成羣防羣治的強大合力。但也存在極少數幹部依然官僚主義嚴重，不深入基層，不接近羣眾，浮在面上，從而信息不靈，情況不明，導致工作被動、失誤連連。在其位，謀其政，當前正處於防控疫情的關鍵時期，黨員、幹部要將人民的安全利益放在首要位置，及時掌握疫情，及時發聲指導，及時採取行動，不容絲毫懈怠，不容絲毫麻木，不容絲毫敷衍!
生命重於泰山，黨員幹部要以民為本。“各級黨組織和廣大黨員幹部必須牢記人民利益高於一切”，1月27日，習近平總書記就疫情防控作出重要指示。羣眾的需求就是我們努力的目標，人民的呼聲就是我們工作的指向。疫情發生以來，武漢火神山工地有支黨員突擊隊，270多名工人黨員發揮先鋒模範作用，正帶領上千名工人晝夜奮戰建設火神山醫院。“聽黨話，跟黨走，打勝仗!”北京136名醫療隊員集結，寫下留言、出征武漢，黨員帶頭進行“最美逆行”。當前疫情傳播還沒有阻斷，又臨春節假期結束後返城上班人潮。黨員、幹部必須堅持人民至上、生命至上，把宗旨意識轉化成為民的切實行動。
疫情就是命令，黨員幹部要帶頭衝鋒。當前正處於打贏防疫狙擊戰的關鍵時刻，處於防控新型冠狀病毒感染肺炎的嚴峻鬥爭中。黨員幹部要增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，把思想和行動統一到習近平總書記重要講話、重要指示和中央政治局常委會會議精神上來，全面貫徹堅定信心、同舟共濟、科學防治、精準施策的要求。關鍵時刻，站得出來、衝得上去、打的贏仗，才能給羣眾吃下定心丸。同時，基層黨組織和廣大黨員還要發揮戰鬥堡壘作用和先鋒模範作用，廣泛動員羣眾、組織羣眾、凝聚羣眾。唯此，才會贏得羣眾的擁護，才能激發出羣眾參與防控疫情的更大熱情。
防控就是責任，黨員幹部要敢於擔當。這是中共中央印發的《關於加強黨的領導、為打贏疫情防控阻擊戰提供堅強政治保證的通知》所明確提到的一項內容。打贏防疫狙擊戰，各級黨政領導幹部必須敢於擔當、迎難而上、履職盡責、時刻在狀態，才能把黨旗插在羣眾最需要的地方。
以百姓心為心，與人民同呼吸、共命運、心連心，是黨的初心，也是黨的恆心。在以習近平同志為核心的黨中央堅強領導下，不忘初心、牢記使命，不畏風浪、直面挑戰，就一定能匯聚起堅不可摧的磅礴力量，堅決打贏這場疫情防控阻擊戰，守護好人民羣眾的生命安全和身體健康。
半個月的時間很快過去了，在這半個月的時間裏，我在部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了本職責內的各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，對於這段時間的工作，我有以下的心得：
一，虛心學習，努力適應工作，圓滿完成工作任務。
因為是第一次接觸這樣的工作沒有經驗可言，很多事情都是從零開始，所以我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法。一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、很快熟悉和掌握工作要領；另一方面，在同事耐心幫助下，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二，具體的工作情況
在這半個月的工作在場務工作開班前會，打掃衞生，進廳導座，出廳等。最主要的就是服務態度，要做到三必須，即必須請字當頭、必須耐心解答和必須微笑服務，三顆心，即耐心、細心和熱心。
三，對以後工作的信心。
經過這半個月的工作，我基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脱了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。對以後的工作更加有信心，我相信在各位領導的指導下和同事的幫助下我會很得心應手的完全勝任這份工作的，完成我該完成的工作，盡到該盡的職責。
儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在着不足。比如沒有及時的去總結工作經驗，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一個月裏，我將認真學習各項工作流程和規章制度，努力使工作效率全面進入一個新水平，不段完善自己，是自己有一個全面的提高。
20xx年5月29日至30日，野外拓展訓練結束了。但留在心裏的震撼卻是永恆的。訓練的時間雖短、收穫卻很大。回顧在訓練中所受的挑戰和磨練，感受頗深……
這次訓練，是一次身心的大洗禮，是進一步推動我全力以赴做好各項工作的動力。它不僅僅是一次簡單的訓練，而是一種精神，同時也是一種考驗。
從之前的放棄再到臨行前的心裏一直忐忑不安，一件小事引發了我對工作的灰心，在這裏我還是得到了最為珍貴的關懷，使我又贏得了這一次機會…..
一路上我的心情卻很糟，不時的有種想哭的慾望，當到達時，這一切似乎從未發生過一樣，完全忘記了，期盼訓練趕快進行，分宿舍、分服裝，一切就緒，很快我們來到了訓練場上集合，吊橋、斷橋、鋼絲……看到這些真的不敢想之前只有在電視裏見到過，而能完成這些高空作業的定為當兵的。誰敢想在這兩天裏我們就要以它們為伴……
訓練的兩天裏，回想起來歷歷在目，每一個環節，每一個表情的難以忘懷，由於我在大家眼中是一個非常堅強而有男孩性格的我，不得不更加堅強起來。其實害怕嗎，肯定害怕，但是我不能讓大家失望，更不能把自己的弱點暴露給大家，所以只有硬着頭皮上，並要很快的完成任務，給隊友們做表率。
通過訓練，過去的我只知道去做能做到的事，現在的我才知道有了團隊就有了堅強，我還可以挑戰很多想都不敢想的事；過去的我只知道團隊需要自己去奉獻，現在的我更加知道自己是多麼需要團隊的支持和鼓勵。一個人無論做什麼事往往能力不是決定因素，更重要的是你具不具有強烈的成功願望，有沒有勇往直前的勇氣和與自己共同拼搏的戰友。由此拓展到一個集體、整個團隊，它不僅需要優秀的人才更需要這些人才的優勢互補、密切合作，只有這樣才能走向成功，才能達到1+1大於2的結果。
人心齊泰山移，團結就是力量。無論什麼事都要有明確的目標，有了目標確定了方向，一切就不是問題了。在整個訓練當中，我用盡了自己最大的能力，以身作則鼓勵、關心每一個隊員。本着一個必勝的信念不懈努力。看到隊員點滴成功的喜悦，遠遠大於自己取得成功的喜悦。讓我記憶最深的就是斷橋，由於大梁老師的堅強，讓我對整個隊產生更大的信心，再到小樑老師害怕不前而又放棄讓我又失掉信心。我們雖然取得了勝利，可是我仍被氣哭了，因為我們有遺憾、他放棄了我們沒能幫助到他，讓他感受不到成功。但是態度決定一切，態度決定性格，性格決定行動，行動決定習慣，習慣最終決定一切。人不是十全十美的，我們要以正確的心態看待此事，所以我們學會不放棄、包容和鼓勵……
同時我另有幾點感想就是“信任背摔”、“吊橋”這兩項集體項目，讓我體會到團結協作的重要。一個人的力量總是有限的，而一個集體團結起來凝集起來的力量是無窮的。在我們是生活和工作中，每個人都會有不盡人意的時候，我們需要別人的幫助、更應主動的幫助別人，這樣我們就會形成
一個團結的集體、一個有凝聚力、戰鬥力、執行力強的團隊。
總之，這次拓展訓練我增強了自信心，磨練了戰勝困難的毅力，提高了解決問題的能力。我想這次經歷會再今後的工作中，給自己帶來很大的幫助。一次訓練不能解決各種問題，但他給我們以啟示。願我們更加團結、堅強……
最後感謝幼兒園給了我此次訓練的一次機會；感謝同事給與的支持與鼓勵；感謝教練老師帶給我們的啟迪與信心……
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