便民服務室工作職責

便民服務室工作職責
1、              協助政府辦理社區公共事務。通過受理、承辦、代辦、轉辦的方式，承接政府社會保障、安全環境、醫療計生、科教文體等方面的村級事務；根據村級工作準入制度的要求，協助完成政府部門下派的臨時性工作任務。
2、              組織開展村級便民服務。收集村民服務需求信息，受理村民便利服務需求，及時為村民提供政策諮詢、就業幫扶和權益保護、應急幫扶等服務。根據村民實際需求，與鄉便民服務中心銜接形成村級服務網絡。
3、              暢通村民利益訴求。負責接待村民的來電、來信、來訪和諮詢，及時收集村民意見和建議，做好信息反饋工作；積極開展調解活動，化解矛盾糾紛，維護鄉村和諧穩定。
4、              開展計劃生育，殯葬改革和社會保障等法律、法規及政策的宣傳工作，做好民政救助、合作醫療、農房建設、生育證、獨生子女證、社會保險、婦女維權、就業幫扶等服務。
5、              負責審核享受低保待遇人員家庭收入及動態管理，協助確定就業困難的弱勢羣體幫扶對象，掌握村孤老、傷殘軍人、高齡、特困、殘疾人、孤兒等人員情況，配合鄉政府開展扶貧幫困工作。
6、              組織志願服務。培訓和管理村級志願者隊伍，拓展志願服務項目，負責村級志願者與志願者服務組織的註冊登記，志願服務時間儲蓄登記和證明開具、活動信息採集、協調服務資源整合。