一、企业概况
1、本机购书属于艺术培训服务行业，名称为(蓝天艺术培训中 心) ，是一个个人独资企业。主要提供各个在校学生的各种艺术培训， 重点科目是即将参加大学联考的艺术类在校生的美术、音乐、舞蹈、器乐。
2、蓝天艺术培训中心位于庆师院内或庆师院附近， 开办初期是一 家小型的艺术培训中心，经过一段时间的发展，创建自己的培训品牌 和培训特色， 将成为大庆市最为专业的， 最为正规的服务机构。 之后， 我们将会继续发展， 在全国各大城市开办各连锁培训中心， 进军全国。
3、蓝天艺术培训中心的所有者是张鑫鑫， 经理严涵， 顾问陶恩铭, 我们将精诚团结，共谋大业，以我们的智慧、才能和对事业的一颗炙 热的心，一定会成为本行业的佼佼者，独领风骚。
4、本机构需创业资金——元，其中——元已筹集到位，剩下—— 向银行贷款。
二、经营目标
1、虽然地理位置处于中心地段，周边环绕丰泽园，广厦西 苑、、、、、、、众多小区及中国小校，生源相对丰富，竞争对手不多，但 本机构刚刚开办，想要打开市场，必须要在教学服务质量和学生家长 的需求上下功夫，取得他们的信任，不断的开拓市场，巩固市常短 期目标是在本市内站稳脚跟，谋求进一步的发展。
2、本机构将在 2 年内增设两家下属分布， 逐步发展成为一家师资 力量雄厚， 培训服务一流， 并有一定市场占有率的培训服务连锁机构， 在油城众多培训辅导品牌中闯出一片天地， 并成为培训服务行业的知 名品牌。
三、经营计划
1、培训辅导：培训输出，为客户配套各个科目的一对一，或一对 多的培训服务。
2、培训辅导班：学生可以来我们开办的速成班里上课(可以单点 教师一对一授课) ，班级可分 5 人以内和 15 人以内的中小型班。
3、经营时间：每天上午 8：00—11：00 ， 下午 14：00—17:00
4、对以上计划，我们将分工协作，各尽其职。我们将会在教学质 量、服务态度、价格行情等方面下功夫，争取获得更多的客源。
四、人事计划
1、本机构运营前期，初步计划设立四个部门(市场部、教学部、人事培训部、财务部) ，招收多名全日制雇员(包括数名教师) ，多名 临时雇员(教师) 。 具体内容如下： (1)通过学校招聘本校艺术类学生，有一定工作经验和工作能力， 有良好的职业道德，工作认证负责，有爱心，有积极的上进心，有团 队精神的在校大学生(男女不限),应聘者持《招用职工登记表》 ，并 附入个人资料来面试。 (2)同时邀请各大名校老师教授等来我培训中心授课、讲解。 (3)经面试、笔试、综合测试合格者方可录用(有试用期) 。
2、为了提高服务人员的整体素质， 被招聘上岗的人员都需要接受 专业的培训。 具体内容如下： (1)制定培训计划，确定培训目的，制定评估方案。 (2)实施培训计划，贯彻学习教育心理学和各种规章制度。 (3)考核上岗，对于不合格者不予录取或停职。
五、管理运营
制度管理在公司经营过程中，管理与效益是亲密相关的，因此，
制度化的管理在运营过程中是相当重要的。
相关的管理制度有：
出勤制度 固定资产管理制度 财务管理制度 工资的发放管理制度 业绩与员工工资的关系制度 人事培训制度 管理人员的权限规定制度 员工的奖惩制度 员工工作制度 教案作业管理制度 培训输出管理制度 班级管理制度 会议管理制度
六、市场分析
1、生源:蓝天培训中心的中心目标顾客有：长青小区、丰泽园小 区、广厦小区、学府郦城小区、西苑小区、科技园小区、、、、、的中小 学生高中生。
2、竞争对手:周边已有数家培训中心，但规模都不大，办学体制 也不够健全，是薄弱环节，在竞争中我们占有较大的优势。
为贯彻落实《教育部关于进一步加强中国小班主任工作的意见》和《教育部办公厅关于启动实施全国中国小班主任培训计划通知》的有关要求，现根据我区培训要求和我校实际情况，制定浑南新区浑河站中心国小班主任培训方案如下：
一、指导思想
深入贯彻《中共中央关于进一步加强和改进学校德育工作的若干意见》和教育部《中国小班主任暂行规定》，在全面实施新课程改革的过程中，加强和改进未成年人思想道德建设，努力提高教师的教育技能和班主任工作水平，使班主任教师爱岗敬业，教书育人，使学生得到有效的思想道德教育，养成良好的行为习惯，形成优秀的品质，成为品质兼优的学生。
二、培训原则
1、针对性原则
针对国小阶段学生身心发展规律和班级管理工作的特点和要求，从组织班级、建设集体、协调任课教师形成合力，引导国小生健康成长，沟通学校与家长、社区、实施素质教育等教育方面设计培训内容。
2、实效性原则
从班主任工作的实际需要出发，针对班级管理和学生管理等现实问题设计与安排培训内容，重视经验交流，突出案例教学。
3、创新性原则
积极创造国小班主任培训内容、方式、方法、手段和机制。不断提高班主任培训工作的效率和质量。
三、培训内容及学时、学分
培训内容围绕班主任工作基础理论、班主任行为基本规范、班主任专业知识、班主任专业技能等方面进行。
(二)培训方式：采取观摩、交流、讲座、集中学习四种形式。
四、工作步骤
浑河站中心国小班主任培训工作主要分为三个阶段。
(一)准备阶段(20__年3月—4月)
1、进行中心国小班主任工作问卷调查，进一步了解班主任工作现状和培训需求，为有效开展培训工作奠定基础。
2、制定中心国小班主任全员培训具体方案。确定培训内容。
(二)班主任集中培训阶段(20__年5月——8月)
(三)验收、考核内容
1、学校培训计划(或方案)、学校培训工作记录、培训相关学习辅导(讲座)材料、班主任学习笔记、班主任学习心得体会、学校班主任培训自评材料等相关资料。
2、20__年11月份进入全区班主任培训考核阶段。
五、职责分工
1班级队会观摩培训工作由少先大队负责组织，讲座由德育处负责，交流与集中学习由团支部负责。
2、照国家教育部《中国小班主任工作暂行规定》等有关要求，加强班主任工作考核，并将班主任专业水平纳入评价合格教师之中。
六、考核与认定
1、除了考核教师完成规定学时所学内容之外，还要考核如下内容：
每位班主任教师要求做到“六有”，即有班级工作学期计划，有班级工作学期总结，有典型教育案例，有针对学生操行评语记录，有家长会或家访记实笔记，有体现新教育观、学生观的班主任工作方面的论文(2000字左右)1篇。
2、凡参加班主任工作培训的教师，考核成绩合格，按3学分(每10学时1学分)计入教师继续教育证书，并颁发统一规格的《浑南新区中国小班主任培训合格证》，作为班主任上岗和年度考核的重要依据。
七、几点要求
1、学校领导要高度重视此次班主任培训工作，成立“浑河站中心国小班主任培训工作领导小组”，完善组织，明确分工，将此项培训工作纳入到学校全年工作计划之中。
2、各班主任要重视此项工作，按照各级要求制定计划及方案，认真完成各项培训任务，提高班主任专业知识和管理水平。
3、每位教师要求做到六有：班级工作学期计划、班级工作学期总结、典型教育案例、操行评语记录、家长会或家访纪实笔记、体现新教观学生观的班主任工作论文(2000字左右)。
4、学校培训工作及培训材料在5月至10月完成，10月25日上交全部材料，待新区考核验收。
一、指导思想：
改革发展和全面推进素质教育的需要，结合我园实际情景，特制订__至__年度我园教师园本培训计划。
二、培训目的
经过开展园本培训，进一步巩固教师的职业道德，巩固教师专业思想，使教师掌握必备的教育技能，树立现代教育观念，熟悉有关教育法规，不断提高科学教育理论水平和教育教学研究本事，更新知识，提高执教水平。使教师树立正确的教育观、儿童观、游戏观，不断完善幼儿教师的知识、本事结构，提高其实施幼儿教育教学的本事，以促进教师专业成长。
近期目标：使教师使教师把握现代幼儿教育基本理念，初步掌握幼儿教育教学基本功，能更好的胜任班级、园里的工作
远期目标：成为适应幼教改革和发展需要的骨干教师、省市学科带头人、各级各类幼教专家。
三、培训资料
教师职业道德、教育法规、幼儿教育基本理论、《幼儿园教育指导纲要》，教师教学工作规范、教学技能理论知识，教学技能训练方法与途径，幼教科研基本知识。幼儿园一日生活的各个环节的具体资料与要求、幼儿园团体教学活动组织的基本要求、游戏的组织等。
四、培训的层次
教师培训分三个层次：包括见习期培训、见习期后的适应期培训、青年骨干教师培训。
五、具体措施：
1、每周进行一次全园教师教育理论、业务学习，要求认真做好记录。
2、定期组织教师学习《纲要》的文章，采用讲座和参与式培训相结合的方式，深入领会《纲要》精神，并和工作实际相结合，把《纲要》的精神落实到每一位员工的行动中去。
3、认真学习《幼儿园工作规范》，规范教师的日常用语和行为举止，努力营造一个宽松、温馨的心理氛围，使幼儿健康、欢乐地成长。
4、进取开展环境创设，开学初每班根据学前班、大、中、小班幼儿的年龄特点布置出趣味味性、教育性、艺术性的大墙饰和各个活动区。
5、组织教师参观其他幼儿园，观摩学习教育活动，开阔眼界。幼教17家教-旭17谷-儿17童教育
6、进取开展教学改革，推行新教材，开展说课、听课、评课为一体的实践活动，让新教材真正进入班级教学，并尝试与园本课程相互融合、相互补充，寻求新的教学方法。
7、参加各级教育行政部门举办的公开课活动以及园外培训活动。汲取新思想、新做法，促进本园教育教学的改革。
8、开展教师自学活动、要求教师认真写读书笔记、教育随笔、。
9、让年轻教师向有经验、有特长的教师学习，帮忙她们尽快地提高教育教学水平，同时也有利于后者自身业务水平的提高。
10、经过团体备课、互相观摩、专题讨论等方式，帮忙教师熟悉、了解和掌握幼儿园教育教学的主要原则、基本方法和基本的组织形式，能够独立主持班级的教育教学活动;
11、每期举办一次教研活动，邀请全市幼教工作者参加，组织全园教师观摩学习，并展开讨论。
12、组织教师参加专题研究、学术研讨会，撰写教育教学论文或教育教学经验文章、教案设计等。
13、建立促进教师发展的评价方案，组织教师进行反思教学，认真写好反思记录，加强教师的研究性学习。
14、探索观察、评价幼儿的途径和方法，改变以往统一、定期、标准化、量化的评价模式，采用观察、谈话、作品分析等多种方法，全面了解幼儿的发展状况，关注每一个孩子的发展。15、组织多种竞赛，给不一样教师供给展示自我的机会和条件。
16、期末，要求每位教师写工作总结和经验文章，引导教师进行自我认识、自我分析、找出自我工作中的不足，明确自身的优势与特长，确定自我的发展方向。
五、培训管理幼教
1、要求培训教师准时到会并做好学习笔记。
2、幼儿园要树立和强化教师的生存危机意识，激发教师参与培训的兴趣。
3、完善考评和激励机制，建立学习、检查、考评、奖惩制度。
4、展现教师培训的成果，学习交流教师中发表或获奖的好文章。
5、发动每个教师制定切合自身实际的自培计划，园里根据教师个人计划提出不一样的需要和目标。
6、鼓励教师发挥优势与特长，保护教师的教育教学个性与风格，尊重教师的发展意愿，做到培训不拘一格。
一、培训目标
根据公司对餐厅服务员的工作要求，经过系统学习，培训优秀的服务人员，使培训过的服务员具有良好的职业道德和行为规范，掌握餐厅服务基础知识和各项操作技能。
二、培训对象
公司各店在职服务人员。
三、培训课程
岗位培训课程设置采用能力模块组合，共设置公司管理项目、餐厅服务员职业素质、餐饮服务基本技能、酒水服务、上菜及分菜、撤换餐用具和餐厅服务基本程序等七个培训模块。
四、培训形式
半脱产，分期分批学习。
五、培训内容
1、公司管理项目餐厅服务员培训
1.1讲究职业道德
(1)遵纪守法：了解和遵守公民的职责和义务，文明执业;了解国家提倡的“五爱”内容
(2)敬业精神：养成守时、守信、守纪的良好品质;养成尊老爱幼、勤奋好学的良好品质;养成乐于助人、精益求精的良好品质
(3)从业原则：自尊、自爱、自信、自立、自强
1.2 公司员工手册
1.3 公司管理制度
2、餐厅服务员职业素质
2.1职业道德及岗位职责：餐厅服务员的职业道德;迎宾员、看台员和传菜员的岗位职责
2.2顾客的饮食习惯与就餐心理：我国各地区的饮食习惯;少数民族的饮食习惯;欧美亚洲人们的饮食习惯;宾客的就餐心理
2.3饮食卫生基础知识：公共饮食行业特点;公共饮食行业的卫生管理;服务员个人卫生要求;餐厅环境卫生要求;预防食物中毒;餐具洗涤和消毒卫生
2.4餐饮服务安全：火灾防范与处理：盗窃和意外事故防范与处理
2.5餐饮服务礼仪：礼貌服务的基本要求;服务接待礼节;学会着装、卫生修饰要求; 学会正确的站立、行走、操作姿态
3、餐饮服务基本技能
3.1 端托技巧：了解托盘的种类及作用;掌握轻托和重托方法;学会端托行进步法
3.2 餐巾折花：了解餐巾作用与种类;餐巾折花基本技法;餐巾花的造型种类与摆放; 餐巾折花图谱
3.3 摆台服务：了解中、西餐摆台的基本要求
4、酒水服务
4.1了解中外酒水、茶叶及软饮料的分类及特点：了解中国酒水的分类、特点;了解外国酒水的分类、特点;了解软饮料的分类、特点;了解茶叶的分类、特点
4.2 酒水服务的技巧与程序：学会冰镇、温烫方法;注意斟酒顺序;掌握酒水服务操作要领
5、上菜及分菜
5.1了解菜品知识：了解中国菜的特点;了解西餐菜的`主要特点
5.2 上菜与分菜：了解中西餐上菜的操作要领;掌握中西餐分菜的基本方法
6、撤换餐用具
6.1中餐台面撤换餐用具：学会撤换餐用具操作方法;知道正确的收台工作步骤
6.2西餐台面撤换餐用具：了解西餐菜肴与餐具、酒水的搭配规律;了解西餐台面撤换餐用具的特殊要求
7、餐饮服务基本程序
7.1掌握中、西餐接待服务：了解零点服务特点;掌握团体包餐服务要求;了解咖啡厅服务程序
六、培训讲师
工龄较长的员工、餐厅大堂经理、总经理
七、培训时间
每周一至周五停业后10:30至12:00，连续一个月。
八、培训地点和设备
餐厅内，餐厅内的所有设施
九、考评方式
1、考试：服务员学完课程设置中的每一个培训模块后，由培训师采取笔试、口试等方法对学员进行阶段测验。
2、考核：体现“以技能为最终成果”的培训理念。由公司组成考评组在培训基地对服务员进行现场考核，考核可采取现场操作、口述问答、模拟操作、图示等形式，重点检查服务员岗位技能掌握情况。
十、调整方式
可调至周六或周日晚上，具体时间不变，但需上报总经理，并得到三分之二以上的培训员工的同意。
十一、培训预算
属于内部培训，讲师都是餐厅雇员，无需多少预算，培训期间为培训员工每人准备一顿夜宵，为讲师适当发放一些津贴，初步预算在3万人民币以内。
时光飞逝，转眼间又是崭新的一个学期。为了在新的学期里把工作做到最好，特意制定了以下的工作计划。
一、现状分析
本教研组现有教师9名，以中青年为主，
国小语文教研组工作计划。在教学上用心肯干，努力上进，且大部分都是班主任，是学校的中坚力量，透过对于一些课题的研究，老师已经能够熟练掌握农远资源的使用，但还是存在必须的问题的，所以致使教学水平停留在原地不动，有待提高，为此本期教研重点，学习语文新课标，利用新建网络观摩探讨优秀教师和名家的课堂视频，发挥骨干教师的示范作用，指导青年教师进行课堂备课和教学。
二、主要工作：
1、根据学校要求，着手进行课题申报和研究，初步拟定为“电子备课”方面的资料。
2、做好教学开放周组织宣传工作。
3、做好观看名师教学录像的工作。
三、具体工作安排：
三月份：
1、完成教研组计划的制定。
2、召开第一次教研组例会，明确学期工作重点，明确备课、作业批改的要求。
3、开学初常规教学检查(单元计划，进度表)。
四月份：
1、组织观看名师教学的实况录像。要求有记录(算听课一节)，有评价反思。
2、组织参加电教8项和小语会教学论文，设计的评比活动。
3、备课笔记和作业检查。
五月份：
1、期中测试状况的分析。
2、作文和写字比赛。
3、举行语文综合性学习活动。
六月份：
1、让骨干教师介绍语文学科复习经验，拟定复习计划。
2、对电子备课状况进行反思和总结。
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