2022年公交公司春運工作方案

2022年公交公司春運工作方案

為深入貫徹落實黨的十九大精神和習近平重要講話精神,按照盟、市有關春運工作部署要求，保障經濟社會平穩運行,公交公司結合實際，加強組織領導，周密安排部署，科學調整運力，提升服務質量，確保客運有序、暢通，努力營造合諧、綠色、健康的春運環境，特制定本方案。

一、指導思想

以黨的十九大、習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，按照市委政府、上級運輸主管部門的要求和部署，春運工作以人民為中心，以“安全第一、預防為主、綜合治理”為方針，以“重疫情、除隱患、防事故、保安全”為工作目標，充分認識和滿足新時代人民對美好出行的新要求，全力預防重大交通事故的發生，不斷增強人民羣眾的獲得感和幸福感，確保春運期間為廣大人民羣眾提供安全、舒適、健康的出行條件，共同度過一個健康祥和的新春佳節。

三、春運工作時間安排

2022年春運從1月17日至2月25日，共計40天。

由於疫情原因，相較於2021年春運客流將會持續保持下降，但春運期間烏市地區公交客運仍將會迎來客流小高峯。這一高峯將出現在節前1月28日至1月31日（農曆臘月二十六至三十），以在外返鄉學生流、外出務工人員為主。二是2月5日至2月8日（農曆正月初五至初八），主要以學生返校、回城客流為主。

　　四、工作要求

（一）強化責任，做好防控

隨着疫情防控進入新階段，公交行業作為阻擊疫情蔓延的重要力量之一，各部門要充分運用現代信息技術手段，採取有力措施，強化責任落實，加大宣傳引導，減少外出、聚集，提高車輛、辦公場所消殺防控和人員監測管控，做好信息統計上報，尤其做好公交車輛、調度點、結算中心、保養廠等重要點位的清潔、消毒、通風，如遇突發事件，啟動應急預案，堅決做到預防為主、防控結合、有效處置。

（二）高度重視，加強監管

認真貫徹落實國家有關安全生產相關規定，切實做好各項安全預防工作，有效避免安全事故發生。

1.各車隊管理人員要時刻提醒車隊工作人員及駕駛員做好自身防護，戴口罩、勤洗手、保距離，嚴格落實公交車輛趟通風、日消毒，切實做好新冠肺炎疫情防控工作。

2.相關部門要加強從業人員的春運安全教育、培訓，強化駕駛員對霧雪冰凍天氣安全駕駛技能和應急知識的學習教育，提升從業人員的安全意識、責任意識和操作能力。對初次參加春運的駕駛人員，公司將提前組織熟悉運營線路及道路狀況，掌握道路安全隱患和事故多發地段的情況信息。

3.持續開展安全隱患自查自糾。營運科、安全科重點檢查各項安全生產製度及操作規程執行情況，安全管理體系、責任落實等方面存在的突出問題，安全設施配備，防控措施落實，人員培訓開展等情況，安檢制度落實，駕駛員持證上崗，對營運車輛運營行為、安全運營狀況、服務質量等情況進行抽查，特別是對駕駛員酒後駕駛、超速駕駛、違規操作等不安全行為加大檢查力度。對發現的隱患和問題，及時整改到位。

4.嚴格執行車輛定期安檢制度，做好站場、候車亭及站點安全管理，對安全條件達不到營運要求的車輛嚴禁參加春運。各線路車隊長、安全員全天跟進線路、監控檢查，對突發情況及駕駛員違紀行為進行及時糾正處理，加強對易燃、易爆、危險品的查堵工作，堅決杜絕危險品上車，並配合駕駛員做好客流疏導、保持車內衞生清潔，保障乘客乘車安全等工作。

5規範安全操作流程，明確職責，保養廠、車隊要壓縮故障車輛佔場時間，力爭隨到隨修，針對車輛使用特點，對故障隱患車輛實施跟蹤排查。組織應急搶修隊，一發即動，快速反應，保障線路故障車輛及時修復。對車輛剎車、轉向系統、燈光、輪胎、電瓶等問題進行嚴密檢查，做好車輛後勤保障。

6.要樹立大局觀念，統一調配車輛，合理調配運力，充分挖掘現有運力潛能，採取必要的方式為各線路加派符合營運標準的車輛，同時確保監控設備的正常使用。

7.針對新能源車要提前制定應急預案，由於冬季存在加氣氣量和電池電量不足問題，各車隊長必須提前做好預防檢查，配備充足備用車輛，針對突發事件，適時進行應急處置，以確保線路正常運營。

8. 春運期間，各相關部門要落實好重點部位的防火、防盜等工作，避免各類事故發生。重點加強對結算中心、加油站、辦公場所及駐外車輛停車區域等重點部位的防火、防盜等項工作的檢查。

9.如遇到霧、雪、冰凍等惡劣天氣情況應立即啟動應急預案，確保公交車的正常運行，各相關部門各司其責，綜合辦公室及其他相關科室做好溝通配合，提前準備好消殺、除雪等工具，確保公司各項工作正常運行。

（三）制定方案，提前預警

公司高度重視新型冠狀病毒感染疫情防控工作，已成立專項領導小組，出台應急工作方案。並適時在公司微信工作羣及時發佈相關防控信息，提升整體防控水平。公司各相關部門要在開展安全生產整治和安全隱患排查工作的基礎上，重點加強應急處置能力與道路安全事故的防範，通過嚴抓嚴守嚴防嚴控，力排安全隱患。

1. 制定安全生產運營應急處置預案及疫情防控工作方案。根據春運客流高峯時段分析，結合當前氣候特點，充分認識春運期間各項安全生產工作的難度，積極主動地做好冰雪天氣條件下的交通安全保障工作，確保車輛終端在線並正常工作，制定相關措施，提前預警，如遇突發事件及時啟動應急處置預案，將各項安全措施落到實處。

2.加強涉恐涉暴事件的預防。一旦發現可疑情況，立即與公安機關取得聯繫，提高和預防應對涉恐涉暴事件的應急處置能力，保證市民生命財產安全和春運期間平穩有序。

3.為了確保春運期間安全運營，按照“管生產必須管安全，誰主管誰負責”的原則，公司與各相關科室簽訂安全責任書，督促駕駛員能夠嚴格遵守各項交通法規及公司規章制度，提高交通安全意識，杜絕安全隱患。

（四）宣傳引導，營造氛圍

結合公司運營實際，公司將針對今年春運工作的特點和服務要求進行安排部署，利用各點位LED顯示屏、車載電視、公司網站和微信羣等宣傳平台對春運疫情防控、安全運營工作的宣傳工作，做到層層發動、人人蔘與、點面結合，切實提高全體職工對疫情防控工作及春運工作的認識。

（五）宗旨為民，提升服務

春節旅客運輸是社會民眾關注的焦點，也是服務質量投訴高發期，營運科要重點抓好車容車貌整治，改善乘車環境確保車輛消毒工作具體到位。春運期間各車隊要結合《星級服務評定管理辦法》的要求，對駕駛員進行服務質量的宣傳教育，切實增強責任意識、服務意識，激發服務熱情，全力提升服務品質滿足乘客需求。

（六）堅守崗位，總結經驗

1.春運期間各成員科室負責人要親臨第一線檢查指導工作，強化值班值宿制度，手機要保持24小時開機。

2.各成員科室安排的人員要按時到崗並堅守崗位，如有突發事件要第一時間上報。

3.春運期間各項工作任務重、要求高、時間緊、工作量大，要緊密結合“和諧有序、安全為先、科學組織、優質便捷”這個核心開展工作。

4.各科室安排人員做好春運信息收集、數據統計和報送工作，不斷總結春運工作經驗，做好2022年春運總結工作。